DESPACHO A DOMICILIO:
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario, ofrecidas y disponibles en el sitio.
1.- Despacho a domicilio para la Región Metropolitana
El despacho en las comunas de la Región Metropolitana tiene la siguiente cobertura y valores:
Valor de $3.500 para las siguientes comunas:
| Puente Alto | $3.500 |
| La Pintana | $3.500 |
| La Florida | $3.500 |
| La Granja | $3.500 |
| San Bernardo | $3.500 |
| El Bosque | $3.500 |
| San Ramón | $3.500 |
| La Cisterna | $3.500 |
| Maipú | $3.500 |
| Pedro Aguirre Cerda | $3.500 |
| Lo Espejo | $3.500 |
| Estación Central | $3.500 |
| Lo Prado | $3.500 |
| Pudahuel | $3.500 |
| Cerro Navia | $3.500 |
| Quilicura | $3.500 |
| Quinta Normal | $3.500 |
| Renca | $3.500 |
| Huechuraba | $3.500 |
| Vitacura | $3.500 |
| Lo Barnechea | $3.500 |
| Las Condes | $3.500 |
| La Reina | $3.500 |
| Peñalolén | $3.500 |
| Independecia | $3.500 |
| Recoleta | $3.500 |
| Santiago | $3.500 |
| Providencia | $3.500 |
| San Miguel | $3.500 |
| Macul | $3.500 |
| Ñuñoa | $3.500 |
Valor de $5.000 para las siguientes comunas:
| Til Til | $5.000 |
| Colina | $5.000 |
| Chicureo | $5.000 |
| Lampa | $5.000 |
| Paine | $5.000 |
| Buin | $5.000 |
| El Monte | $5.000 |
| Isla de Maipo | $5.000 |
| Talagante | $5.000 |
| Peñaflor | $5.000 |
| Calera de Tango | $5.000 |
| Padre Hurtado | $5.000 |
| San José de Maipo | $5.000 |
| Pirque | $5.000 |
Para las comunas de las Región Metropolitana que no se encuentran en el listado anterior el despacho será por Chilexpress o Starken y el cliente paga el despacho cuando recibe el producto. Considerando además que para el despacho con Chilexpress se debe retirar en la sucursal mas cercana al domicilio o sucursal que indique el cliente. Para despacho por Starken si es Zona rural el producto debe ser retirado en sucursal mas cercana al domicilio o sucursal que indique el cliente.
Emporio Orgánico Verde trabaja sólo con tres tipos de despacho: Motorista (comunas de RM en cobertura), Chilexpress y Starken.
2.- Todos los pedidos que hayan sido recepcionados hasta las 08:00 Hrs de Lunes a Viernes serán preparados y despachados de 3 a 5 días Hábiles en la región Metropolitana. Los pedidos recibidos después de las 08:00 Hrs de Lunes a Viernes ya serán preparados al día Hábil siguiente y despachados de 3 a 5 días Hábiles. Te contamos el proceso desde que realizas tu comprora (Los sábados, domingos y festivos no son considerados como días laborables).
3.- Todos los pedidos para Regiones (Todo Chile) son despachado por Starken o Chilexpress y es por pagar (Tu pagas el valor del despacho cuando recibas el producto), los despachos de Chilexpress por pagar solo se deben retirar en agencia de tu Región. Los tránsitos serán los que ellos determinen y ejecuten. La entrega hacia la empresa de cournie es máximo 7 días hábiles desde la fecha de compra y después corre el tiempo de la empresa de Courrier.
Zonas Rurales: Starken no despacha a domicilio en Zona Rural por lo tanto el producto deberá ser retiraron en la sucursal mas cercana.
4.- Todos los pedidos fuera del perímetro de la Región Metropolitana, los despachos solo se realizan el día Jueves, por lo que se reciben los pedidos hasta las 08:00 Hrs del día Miércoles, las comuna son: Tiltil, Colina, Chicureo, Lampa, Paine, Buin, El Monte, Isla de Maipo, Talagante, Peñaflor, Calera de Tango, Padre Hurtado, San José de Maipo, Pirque.
5.- Ausencia de entrega: Si en el momento de la entrega no estás en tu domicilio, y no contestas los llamados del repartidor, el envío deberá ser pagado nuevamente al repartidor, por eso es muy importante estés atento(a) para agilizar la entrega.
6.- El cliente tiene la obligación de entregar todos los datos necesarios para efectuar el envío sin inconvenientes. Para ello, deberá llenar los campos obligatorios que se solicitan en el proceso de compra: dirección completa, celular, email (esto para las notificaciones posteriores) contacto de quién recibe. En caso de ser necesario se confirmará vía Whatsapp con cliente dichos datos.
Recuerda que somos una tienda Online. No tenemos tienda física.